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神州浩天全力配合金税三期升级工作

发布时间:2016-08-31 11:17

  

 

   20168月,天津市税务系统全面启动金税三期系统升级替换工作。为配合全市近30万纳税人顺利完成国税申报客户端的整体升级替换工作,神州浩天为此做了精心的安排和部署。

 

   税务研发部每个研发人员,几乎每天都加班工作到深夜,甚至为了不影响进度安排而通宵达旦,更是近半年里没有休息过一个完整的周末。按照进度安排,高质量地完成了相关系统的改造工作,并得到了市局相关领导的认可和称赞。

 

   税务技服部在各个大厅和点位的人员每日提前到达工作岗位,中午放弃休息时间,以良好的精神面貌为纳税人提供全面周到的服务。截至826日,全市23个大厅和点位,共计完成约4万次服务,期间得到企业表扬5次,受到了税务系统和企业的一致好评。税务技服部还策划准备了《金税三期纳税申报软件平台升级培训课程》,并通过微信等方式开展招生工作。课程详细讲解了智慧财税软件平台的功能和升级要点,培训场面火爆,受到了广大纳税人的热烈欢迎和好评。

 

   税务客服部在金税三期征期内,坐席人员全体无休,累计为纳税人提供咨询15万余次;针对系统操作问题通过多种渠道向纳税人提供解决方案,每天由专人总结热点问题经审核后通过微信公众号、公司网站进行发布,阅读量达10万余次。

 

 

 摄影/侯晨炜  /侯晨炜 陈超 刘燕

 

 

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